1200 — গোপনীয়তা নীতি

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

1200 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• একাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা নিশ্চিত করতে।
• জমা ও উত্তোলনের মতো আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যা সমাধান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• ব্যবহারকারীর পছন্দ অনুযায়ী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে।
• বিশেষ অফার বা প্রমো সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।

আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ বা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানকারীদের সাথে সীমিত।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

1200 প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহৃত হয়:

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য।
• কার্যকারিতার কুকিজ: ভাষা পছন্দ এবং অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বোঝার জন্য — এটি সেবা উন্নয়নে সহায়তা করে।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকিজ নিয়ন্ত্রণের সুবিধা আছে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ব্যবহার নাও করা যেতে পারে।

ব্যবহারকারীর তথ্য অধিকার

1200 - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: 1200 আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার একাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে, তবে আইনি বা নিরাপত্তাজনিত কারণে কিছু তথ্য বজায় রাখা আবশ্যক হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে বাধা দেওয়ার অনুরোধ করা যাবে।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ যাচাইয়ের পর যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

তৃতীয় পক্ষ ও নীতি পরিবর্তন

1200 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে, যেমন:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সেবা প্রদানকারী (বিকাশ, নগদ, ব্যাংক)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, যদি আইনি বাধ্যবাধকতা থাকে।
• প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী প্রযুক্তি সেবাদাতা, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করেন।

1200 এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

শেষ আপডেট: ২০২৬ সাল।